Políticas de cambio

En Judy Cuevas , nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Entendemos que a veces puedes necesitar realizar cambios en los productos que has adquirido. A continuación, te presentamos nuestras políticas de cambio:

1.Plazo para realizar cambios:

Tienes un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio en tu compra.
Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso, sin daños y con las etiquetas originales.

2.Productos elegibles para cambio:

Aceptamos cambios en prendas de ropa que no se ajusten correctamente.

3.Procedimiento para solicitar un cambio:

Por favor, contáctanos por correo electrónico para solicitar un cambio.
Proporciona la información de tu pedido, incluyendo el número de pedido y los detalles de los productos que deseas cambiar.
Te brindaremos instrucciones adicionales sobre cómo proceder con el cambio.

4.Gastos de envío:

Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea debido a un error de nuestra parte (producto incorrecto, defectuoso, etc.).

5.Opciones de cambio:

Podrás elegir entre cambiar el producto por otro del mismo valor o realizar un cambio por un producto de mayor valor, pagando la diferencia correspondiente.

6.Productos en oferta:

Los productos adquiridos durante períodos de oferta, promociones o descuentos no aplican para cambios ni devoluciones.

7.Reembolsos:

No se aceptan devoluciones por lo que no hacemos reembolsos.

Recuerda que estas políticas de cambio son aplicables solo a las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener información adicional sobre nuestras políticas y procedimientos.